隐私政策

一、适用范围

本政策适用于 ［运营主体待公布］（以下简称“我们”）运营的 BetterNoon 官网、Web 工作台和浏览器插件（以下合称“本服务”）。

本服务面向从事跨境电商经营的企业和个人卖家，不面向未满 18 周岁的未成年人。

第三方网站（例如 1688、淘宝、Noon 卖家后台）有各自的隐私规则，本政策不适用于它们。

二、我们收集哪些信息

1. 账号信息：注册和登录时你提供的手机号。我们通过短信验证码验证你对该号码的控制权，不要求设置或保存密码。

2. 店铺授权信息：你在工作台连接 Noon 店铺时提供的店铺编号、开放接口凭证（API Key）以及店铺、仓库等配置。

3. 商品与经营资料：你通过插件采集或手动录入的商品标题、图片、规格、属性、详情、来源链接、成本与定价，以及你在本服务中创建的上架任务、商品目录、订单和入仓预约数据。

4. 浏览器插件处理的页面内容：

• 在 1688、淘宝等来源网站，你点击“采集”时，插件读取当前商品页的商品信息。
• 在 Noon 卖家后台（noon.partners），插件把导航翻译成中文；当你在工作台发起需要卖家后台的操作（例如读取商品问题、同步商品目录）时，插件在你已登录的卖家后台页面内代为发送请求，并把结果传回工作台。插件不读取或上传你的 Noon 登录密码和 Cookie。
• 在 noon.com，你使用选品助手时，插件读取公开的商品搜索结果。
• 插件不读取你在其他网站的账号密码、聊天或支付信息。

5. 日志与设备信息：为保障安全和定位故障，我们记录登录时间、IP 地址、浏览器类型、操作记录和错误信息。

6. 官网访问统计：如官网启用了百度统计、Google Analytics 或 Microsoft Clarity，这些工具会通过 Cookie 等技术收集页面访问、点击和设备信息。我们只用于了解官网使用情况，不将其与你的工作台账号关联。

7. 你主动提供的信息：通过邮件、微信或反馈页联系我们时提供的内容。

三、我们如何使用信息

• 注册、登录和账号安全：发送验证码、识别异常登录。
• 提供核心功能：采集商品、生成英文和阿拉伯语内容、翻译图片、推荐类目和 HS 编码、调用 Noon 开放接口上架和同步商品。
• 客户支持：回复你的咨询，排查你反馈的问题。
• 服务改进：基于去标识化的统计数据改进产品。
• 履行法律义务：按法律法规要求保存日志、配合有权机关依法调取。

我们不会将你的商品资料或经营数据用于向第三方投放广告，也不会出售你的个人信息。

四、委托处理与第三方服务

为实现上述功能，我们会将完成该功能所需的最少信息交给以下服务商处理。我们与服务商约定保密和安全义务，要求其仅按我们的指示处理数据：

• 短信服务（阿里云）：手机号和验证码，用于发送登录短信。
• AI 内容服务（阿里云百炼通义千问、DeepSeek）：商品标题、属性、详情文字和图片，用于生成英阿文内容、合规检查及类目和 HS 编码推荐。
• 图片处理服务（阿里云百炼）：你选择翻译的商品图片，用于识别和翻译图片中的文字。
• 云存储与服务器（阿里云 OSS 等）：商品图片和处理结果、数据库及日志。
• Noon 开放接口：你发起上架、改价、改库存等操作时，相关商品数据和你授权的店铺凭证会发送给 Noon。
• 汇率服务（ExchangeRate-API）：只获取公开汇率，不发送你的任何信息。

除上述情形、取得你的单独同意或法律法规要求外，我们不会向第三方提供你的个人信息。如发生合并、收购或资产转让，我们会要求接收方继续受本政策约束，否则将重新征得你的同意。

五、存储地点与期限

你的信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。调用 Noon 开放接口时，上架所需的商品数据会按你的指令传输至 Noon 位于境外的系统，这是完成上架的必要环节。

• 账号、店铺配置和商品资料：在你的账号存续期间保存；注销账号后 30 日内删除或匿名化。
• 店铺凭证：你在工作台删除店铺连接或注销账号后立即删除。
• 登录与操作日志：保存不少于 6 个月，最长 12 个月，到期删除。
• 短信验证记录：保存 6 个月。

法律法规另有规定的，按其规定执行。

六、我们如何保护信息

• 全站使用 HTTPS 加密传输。
• Noon 店铺凭证使用 AES-256-GCM 加密存储，主密钥与数据库分开保管。
• 每个账号的数据相互隔离，其他用户无法访问。
• 工作人员按最小权限原则访问数据，访问行为留有记录。

互联网环境无法做到绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们会按法律要求及时告知你事件情况、可能的影响、已采取的措施和你可以采取的防范措施，并向主管部门报告。

七、你的权利

• 查询和更正：你可以在工作台查看和修改账号、店铺和商品信息。
• 删除：你可以删除商品资料和店铺连接，或要求我们删除你的个人信息。
• 导出：你可以联系我们获取你的个人信息副本。
• 撤回同意：你可以随时断开店铺连接或卸载插件，撤回相应授权；撤回不影响此前基于授权已进行的处理。
• 注销账号：联系我们申请注销。注销后我们将删除或匿名化你的信息，法律另有要求的除外。

你可以通过 ［联系邮箱待公布］ 联系我们行使上述权利。我们会在验证你的身份后 15 个工作日内处理。

八、Cookie 与本地存储

工作台使用浏览器本地存储保存登录状态和界面偏好；浏览器插件使用插件存储保存登录状态和采集设置。官网的访问统计工具可能使用 Cookie。你可以在浏览器设置中清除或阻止 Cookie，但这可能导致你需要重新登录。

九、政策更新

我们可能根据产品功能或法律要求更新本政策。重大变更（例如处理目的、委托的服务商类型发生变化）会在官网和工作台显著位置提前通知；继续使用本服务前，请阅读更新后的政策。

十、联系我们

运营主体：［运营主体待公布］

联系地址：［联系地址待公布］

个人信息保护相关问题：［联系邮箱待公布］